O atendimento da Saneouro aos clientes de Ouro Preto via WhatsApp vai mudar a partir da próxima semana. As novas funcionalidades implantadas permitirão maior autonomia e, em consequência, melhor experiência aos usuários.
As alterações permitirão maior facilidade de navegação. Entre as novas possibilidades há a retirada de segunda via de conta, consulta de débitos e informações sobre alterações no abastecimento, sem necessidade de interação com os atendentes da companhia.
“São mudanças que vão tornar esse contato mais ágil e eficiente”, diz o superintendente da Saneouro, Evaristo Bellini. Outros serviços já oferecidos pelo atendimento via WhatsApp continuam no menu, como parcelamento de contas, informações de serviços, consultas a débitos e alterações de titularidade. “É muito importante que nossos clientes mantenham seus cadastros atualizados para conseguirem acessar tais serviços”, completa Evaristo Bellini. O número de atendimento do WhatsApp da Saneouro é 11 95020-6424.
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